Vol 12, No 3 (2007) - Article
PENGARUH KEBIJAKAN TARIF, IKLAN, DAN PROSES PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN TELKOM FLEXI PASCA BAYAR (Suatu Studi Pada Plasa Telkom Kantor Daerah Telekomunikasi Bandung) AbstractPDF
Vol 13, No 3 (2008) - Article
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KERELASIAN NASABAH TERHADAP CITRA PT.BANK NEGARA INDONESIA KOTA BANDUNG AbstractPDF