A Secure Geotagging Authentication Mechanism Using EXIF Metadata for Digital Public Works and Spatial Planning Office Complaint Platforms

Yasyfa Xena Arleyda Wahyudi; Lilis Nur Hayati; Syahrul Mubarak Abdullah

doi:10.35760/ik.2025.v30i2.14667

A Secure Geotagging Authentication Mechanism Using EXIF Metadata for Digital Public Works and Spatial Planning Office Complaint Platforms

Yasyfa Xena Arleyda Wahyudi
Universitas Muslim Indonesia
Indonesia

Lilis Nur Hayati
Universitas Muslim Indonesia
Indonesia

Syahrul Mubarak Abdullah
Universitas Muslim Indonesia
Indonesia

DOI: http://dx.doi.org/10.35760/ik.2025.v30i2.14667

Article Submitted: 11 July 2025

Article Published: 27 August 2025

Abstract

Sistem pengaduan publik di lembaga pemerintah daerah sering menghadapi tantangan seperti laporan yang tidak valid, proses verifikasi manual yang lambat, dan ketiadaan integrasi lokasi pelapor. Untuk mengatasi masalah tersebut, studi ini mengembangkan sistem informasi pengaduan publik berbasis web untuk Kantor PUPR Kota Baubau dengan menerapkan mekanisme validasi otomatis menggunakan metadata EXIF yang tertanam dalam foto pengaduan. Sistem ini dikembangkan menggunakan pendekatan Waterfall yang memungkinkan proses perancangan berjalan terstruktur dan terdokumentasi dengan baik. Fitur utamanya mencakup validasi otomatis lokasi dan waktu pengambilan foto, penolakan laporan tidak valid, deteksi format dan ukuran file, serta antarmuka responsif tanpa kebutuhan login. Setiap pengaduan yang berhasil dikirimkan juga akan otomatis masuk ke email petugas terkait untuk mempercepat tindak lanjut. Hasil pengujian fungsional menggunakan metode black box menunjukkan seluruh fitur berjalan sesuai spesifikasi, sementara uji beta menghasilkan skor rata-rata 3,43 dan indeks kepuasan sebesar 85,75% yang tergolong Sangat Baik. Temuan ini menunjukkan bahwa sistem mampu menyaring laporan tidak relevan, mempercepat verifikasi, meningkatkan keakuratan data, serta mendukung akses publik melalui perangkat seluler dan desktop.

Keywords

EXIF Metadata; Geotagging; Automatic Location Validation; Public Complaint; Web-based System

References

S. Mubarak, A. Mude, A. Widya, and M. Gaffar, “Peningkatan Peggunaan Social Learning Network Bagi Siswa Siswi SMAS PGRI Desa Lembang Marinding Kecamatan Mengkendek Kab. Tana Toraja,” MARTABE : Jurnal Pengabdian Masyarakat, vol. 5, no. 4, pp. 1485–1491, 2022, doi: 10.31604/jpm.v5i4.1485-1491.

R. Defa Kusumanissa and N. Indrawati Sagita, “Penerapan Pelayanan Publik Berbasis E-Government Melalui Aplikasi Sistem Informasi Berbagi Aduan dan Saran (SIBADRA) di Kota Bogor Tahun 2022,” Jurnal Administrasi Pemerintahan, vol. 4, no. 2, pp. 398–414, 2024.

T. Fajerin and H. Mulyono, “Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Layanan Publik Berbasis Web Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tanjung Jabung Barat,” Manajemen Sistem Informasi, vol. 5, no. 3, pp. 406–417, Sep. 2020.

N. F. Haris, L. N. Hayati, and D. Widyawati, “Evaluating FIKOM Thesis Advisory Quality with Management by Objectives at Universitas Muslim Indonesia,” Jurnal Pilar Nusa Mandiri, vol. 21, no. 1, pp. 92–99, Mar. 2025, doi: 10.33480/pilar.v21i1.5734.

A. Gustiyono, E. I. Alwi, and S. M. Abdullah, “Analisa Kerentanan Website Terhadap Serangan Cross-Site Scripting (XSS) Metode Penetration Testing,” Jurnal Cyber Security dan Forensik Digital, vol. 7, no. 1, pp. 25–33, 2024.

I. Fatmawati, A. Fajriani, and Z. Razilu, “Evaluasi User Experience Menggunakan User Experience Questionnare (UEQ) (Studi Kasus : Website Bombanakab.go.id),” JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika), vol. 10, no. 1, pp. 201–211, Mar. 2025, doi: 10.29100/jipi.v10i1.5833.

B. P. Sihotang, Y. Sholva, and M. A. Irwansyah, “Aplikasi Pengaduan Pemain Layang-Layang dengan menggunakan Google Maps,” vol. 1, no. 1, pp. 60–71, Dec. 2022.

R. Wahid Saleh Insani and S. Putri Agustini Alkadri, “Geotagging untuk Monitoring Pelaksanaan Proyek Konstruksi,” Jurnal Edukasi dan Penelitian Informatika, vol. 8, no. 1, pp. 33–37, Apr. 2022.

R. Fathurraman Permana and Y. Miftahuddin, “Implementasi Metode Geo Tagging dalam Sistem Pengaduan Kerusakan Jalan pada Bina Marga,” pp. 1–11, Jun. 2022.

M. Alda, A. Chairullah, Y. Utami, and W. Kumala, “Perancangan Sistem Informasi Perjalanan Dinas Pada Balai Penjaminan Mutu Pendidikan Provinsi Sumatera Utara Berbasis Website,” Jurnal Sistem Informasi, vol. 7, no. 1, pp. 188–189, Jan. 2025.

F. A. Trinanda, N. C. Wibowo, and R. Permatasari, “Perancangan Website Sistem Informasi SI-PEGANG Menggunakan Metode Waterfall Pada UPT Dinas Lingkungan Hidup Jawa Timur,” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 13, no. 1, pp. 1595–1603, Jan. 2025, doi: 10.23960/jitet.v13i1.6004.

I. Lesmana, R. Hernawati, and F. Yusuf, “Rancang Bangun E-Reporting Pada Bagian Pelayanan PDAM Kabupaten Kuningan Berbasis Image Geotagging,” Jurnal Nuansa Informatika, vol. 15, no. 2, pp. 82–91, Jul. 2021, [Online]. Available: https://journal.uniku.ac.id/index.php/ilkom

A. B. Karim and M. Fachrie, “Perancangan Sistem Pengaduan Masyarakat Berbasis Mobile (Studi Kasus : Kabupaten Banjarnegara),” Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis, vol. 6, no. 1, pp. 65–75, Jan. 2024, doi: 10.47233/jteksis.v6i1.1101.

F. Nugroho and P. M. N. S. A. Basid, “Peningkatan Akurasi Penanganan Pengaduan Pelayanan Publik Berbasis Lokasi Pelapor Menggunakan Geolokasi,” Jurnal ELTIKOM, vol. 6, no. 1, pp. 109–117, Jan. 2022, doi: 10.31961/eltikom.v6i1.446.

S. Muzid, A. C. Murti, and W. A. Triyanto, “SIMPELMAS: An Integrated Information System for Research and Community Service Using a Prototype Development Approach,” Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi dan Komputer), vol. 14, no. 2, pp. 129–135, May 2025, doi: 10.32736/sisfokom.v14i2.2339.

P. L. Lokapitasari Belluano, P. Purnawansyah, B. L. E. Panggabean, and H. Herman, “Sistem Informasi Program Kreativitas Mahasiswa berbasis Web Service dan Microservice,” ILKOM Jurnal Ilmiah, vol. 12, no. 1, pp. 8–16, Apr. 2020, doi: 10.33096/ilkom.v12i1.492.8-16.

M. Miftach Fakhri, H. Dita Ansyar, and M. B. Fajar, “Pengembangan Sistem Informasi Absensi Pegawai Menggunakan QR Code Berbasis Website di Pos Kesehatan Desa Pana,” Jurnal Media Elektrik, vol. 20, no. 2, pp. 68–76, Apr. 2023.

Rachmawati, R. A. Sani, M. Meilani, F. Mileanasari, and Darmawan, “Implementasi Sistem Peminjaman Ruang Berbasis Web untuk Efisiensi Manajemen dengan Evaluasi PIECES,” Jurnal Ilmiah Informatika Komputer, vol. 30, no. 1, pp. 42–53, Apr. 2025, doi: 10.35760/ik.2025.v30i1.14139.

R. Ajitama, P. Widyaningsih, and Nurmalitasari, “Integrasi Sistem Informasi Geografis Pada Sistem Pengaduan Masyarakat Berbasis Web,” Infotek: Jurnal Informatika dan Teknologi, vol. 8, no. 2, pp. 585–595, Jul. 2025, doi: 10.29408/jit.v8i2.30623.

A. A. Setia Sandi and D. Aliyah, “Implementasi Sistem Informasi Pengelolaan Keuangan Berbasis Web,” Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi (JURTISI), vol. 2, no. 2, pp. 1–11, Dec. 2022.

A. Mulyanto et al., “Penerapan Metode Waterfall Pada Aplikasi Toko Online Bima Kirana Cibitung,” Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi dan Komunikasi, vol. 12, no. 2, pp. 34–41, Sep. 2021, [Online]. Available: http://ejurnal.provisi.ac.id/index.php/JTIKP

J. Alif Ramadhan, D. Tresya Haniva, and A. Suharso, “Systematic Literature Review Penggunaan Metodologi Pengembangan Sistem Informasi Waterfall, Agile, dan Hybrid,” Journal Information Engineering and Educational Technology, vol. 7, no. 1, pp. 36–42, 2023.

S. Dika Pratama and M. Noviarsyah Dadaprawira, “Pengujian Black Box Testing Pada Aplikasi Edu Digital Berbasis Website Menggunakan Metode Equivalence Dan Boundary Value,” Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Sistem Komputer TGD, vol. 6, no. 2, pp. 560–569, Jul. 2023, [Online]. Available: https://ojs.trigunadharma.ac.id/index.php/jsk/index

M. Syarif and E. B. Pratama, “Analisis Metode Pengujian Perangkat Lunak Blackbox Testing Dan Pemodelan Diagram Uml Pada Aplikasi Veterinary Services Yang Dikembangkan Dengan Model Waterfall,” Jurnal Teknik Informatika Kaputama (JTIK), vol. 5, no. 2, May 2021.

D. Ahrizal, M. K. Miftah, R. Kurniawan, T. Zaelani, and Y. Yulianti, “Pengujian Perangkat Lunak Sistem Informasi Peminjaman PlayStation dengan Teknik Boundary Value Analysis Menggunakan Metode Black Box Testing,” Jurnal Informatika Universitas Pamulang, vol. 5, no. 1, Mar. 2020, doi: 10.32493/informatika. v5i1.4338.

Uminingsih, M. Nur Ichsanudin, M. Yusuf, and S. Suraya, “Pengujian Fungsional Perangkat Lunak Sistem Informasi Perpustakaan dengan Metode Black Box Testing Bagi Pemula,” STORAGE: Jurnal Ilmiah Teknik dan Ilmu Komputer, vol. 1, no. 2, May 2022, doi: 10.55123/storage. v1i2.270.

A. A. Mattangkilang, L. N. Hayati, and L. Syafie, “Implementasi Simple Aditive Weighting dalam Pemilihan Karya Seni Kaligrafi Terbaik di Pondok Pesantren Darul Aman Gombara Makassar,” Jurnal Ilmiah Ilmu Komputer, vol. 9, no. 1, pp. 10–17, Apr. 2023, [Online]. Available: http://ejournal.fikom-unasman.ac.id