DESAIN USER INTERFACE WEBSITE BAAK GUNADARMA MENGGUNAKAN USER CENTERED DESIGN, EYE TRACKING, DAN SYSTEM USABILITY SCALE

Rizka Syifa Fadhilah
Gunadarma University
Indonesia
Syarifuddin Nasution
Gunadarma University
Indonesia

Abstract
Biro Administrasi Akademik dan Kemahasiswaan (BAAK Gunadarma) yaitu biro yang menangani segala sesuatu yang berkaitan dengan penyelenggaraan kegiatan belajar mengajar dan administrasi akademik bagi seluruh mahasiswa Universitas Gunadarma. Berdasarkan hasil kuesioner pendahuluan, diperoleh 78% mengatakan bahwa perlu dilakukan perbaikan dari tampilan desain user interface website, 35% dari responden yang merupakan mahasiswa angkatan 2023 sebagai pengguna baru merasa website tersebut membingungkan. Tujuan dari penelitian ini yaitu mengevaluasi tingkat usabilitas user interface website saat ini menggunakan System Usability Scale (SUS) dan eye tracking, dan membuat perancangan perbaikan desain user interface website usulan menggunakan pendekatan User Centered Design (UCD), serta mengetahui pengaruh hasil desain perbaikan yang dilakukan terhadap tingkat usabilitas website. Hasil dari penelitian ini yaitu rata-rata skor SUS yaitu sebesar 50,917 menunjukkan bahwa tingkat usabilitas pada website saat ini berada pada grade F dan memiliki adjective rating yaitu ok dan acceptability range yaitu marginal low, menjadi dasar perlu dilakukannya perbaikan pada tampilan desain user interface website. Rekomendasi perancangan desain perbaikan website menggunakan pendekatan UCD dibuat pada tahap product design and solutions. Rata-rata skor SUS yaitu sebesar 83,75 menunjukkan bahwa tingkat usabilitas pada website usulan berada pada grade B dan memiliki adjective rating yaitu good dan acceptability range yaitu acceptable. 
Keywords
BAAK Gunadarma, Eye Tracking; System Usability Scale; User Centered Design
References

E. Saputra, et al., “Usability Testing untuk Mengukur Penggunaan Website,” Jurnal Teknik Informatika, 2014.

D. S. Carstens, dan P. Patterson, “Usability study of travel websitesm” Journal of Usability Studies pp. 47-61, 2005.

P. Zaphiris dan S. Kurniawan, Human Computer Interaction Research in Web Design and Evaluation. Pennsylvania: Idea Group Publishing, 2007.

R. Karnita, dan D. Meiralarasari, ”Metode Visual Interpretatif Terhadap Tampilan Visual Iklan Media Cetak Sebagai Alternatif Analisis dari Metode Eye Tracking,” J@Ti Undip: Jurnal Teknik Industri, vol. 5 no.1, hal. 33–40, 2010.

R. Oyekunle, et al., “Usability Evaluation Using Eye-Tracking on E-Commerce and Education Domains,” Journal of Information Technology and Computing," vol.1, no. 1, hal. 1–13, 2020.

J. Brooke, “SUS: A “Quick and Dirty” Usability Scale.” Usability Evaluation in Industry, hal. 207–212, 2020.

A. Sidik, “Penggunaan System Usability Scale (SUS) Sebagai Evaluasi Website Berita Mobile” Technologia Jurnal Ilmiah, vol. 9, no. 2, hal. 83-88, 2018.

P. Prihati, et al., “Penerapan Model Human Computer Interaction (HCI) dalam Analisis Sistem Informasi,” Jurnal Sistem Informasi Bisnis, vol. 1, no. 1, hal. 01–08, 2011.

Information
PDF
152 times PDF : 147 times