PERBANDINGAN KUALITAS FITUR PEMBELIAN TIKET KONSER BLIBLI.COM DAN TIKET.COM MENGGUNAKAN METODE LOAD TESTING
Universitas Ary Ginanjar
Indonesia
Universitas Ary Ginanjar
Indonesia
Article Submitted: 20 April 2024
Article Published: 16 July 2024
Abstract
Mengikuti perkembangan zaman yang mulai memanfaatkan teknologi untuk menjadi sarana bisnis dan promosi, pembelian tiket konser online berbasis website juga sudah mulai digunakan promotor konser untuk teknis pembelian tiket. Pada pembelian tiket konser musisi berskala besar, penggemar rela menunggu tiket berjam-jam sebelum penjualan tiket resmi dibuka pada laman e-commerce. Ketika proses berlangsung, terjadi error pada website dikarenakan traffic pengguna yang terlalu tinggi. Perlu adanya pengujian kualitas kinerja pada e-commerce penjualan tiket konser, untuk dapat mengetahui website mana yang dapat menerima request pengguna dalam jumlah yang besar saat pembelian tiket konser. Metode yang digunakan dalam pengujian ini adalah load testing. Parameter yang diuji pada pengujian ini ada 4. Parameter tersebut adalah: average time, throughput, standar deviasi, dan persentase error. Hasil dari pengujian tersebut menunjukkan bahwa blibli.com mendapatkan hasil yang cukup stabil dengan kecepatan, throughput, dan standar deviasi yang lebih baik dibandingkan dengan tiket.com. Namun pada parameter persentase error, blibli.com mendapatkan nilai tinggi mencapai 99% sehingga hasil tersebut membuktikan bahwa kualitas blibli.com dinilai tidak baik. Sebanyak 99% sampel yang dikirimkan ke server blibli.com mengalami error. Sedangkan rata-rata persentase error tiket.com mencapai 86,4%. Kedua website dapat melakukan perbaikan server website menggunakan metode Load Balancing, agar kualitas yang diberikan kepada pengguna website lebih maksimal.
Keywords
References
“Fenomena Maraknya Konser Pascapandemi, APMI: Harus Diedukasi Agar Aman dan Nyaman. [Daring] https://lifestyle.sindonews.com/read/950415/157/fenomena-maraknya-konser-pascapandemi-apmi-harus-diedukasi-agar-aman-dan-nyaman-1669266693
R. Hidayatullah, “Komunikasi Musikal dalam Konser ‘Musik Untuk Republik,’” Tonika: Jurnal Penelitian dan Pengkajian Seni, vol. 4, no. 2, hlm. 145–160, Nov 2021, doi: 10.37368/tonika.v4i2.254.
S. Escursell, P. Llorach-Massana, dan M. B. Roncero, “Sustainability in e-commerce packaging: A review,” Journal of Cleaner Production, vol. 280. Elsevier Ltd, 20 Januari 2021. doi: 10.1016/j.jclepro.2020.124314.
N. Edwin Kiky Aprianto, “Peran Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Bisnis,” International Journal Administration, Business and Organization (IJABO) |, vol. 2, no. 1, hlm. 1–7, 2021, [Daring]. Tersedia pada: https://ijabo.a3i.or.id
N. L. P. handayani, “E-Commerce Sebagai Penunjang Ekonomi Digital di Jawa Tengah,” Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan, vol. 2, no. 1, hlm. 9–14, Feb 2022.
“Warganet Keluhkan Error Saat Beli Tiket Justin Bieber, Ini Kata Promotor.” Diakses: 12 Mei 2023. [Daring]. https://www.kompas.com/tren/read/2022/03/29/120901165/warganet-keluhkan-error-saat-beli-tiket-justin-bieber-ini-kata-promotor
Asri Putri Dwi Gita Andini, Dian Wahyuningsih, dan Mahmud Yunus, “Analisis Dan Peningkatan Performa Aplikasi Berbasis Website Menggunakan Stress Tools Gtmetrix,” TEMATIK, vol. 9, no. 2, hlm. 191–201, Des 2022, doi: 10.38204/tematik.v9i2.1071.
I. R. Dhaifullah, M. Muttanifudin, A. A. Salsabila, dan M. A. Yakin, “Survei Teknik Pengujian Software,” JACIS : Journal Automation Computer Information System, vol. 2, no. 1, hlm. 31–38, Mei 2022.
D. Intan Permatasari dan B. Santoso, “PENGUKURAN THROUGHPUT LOAD TESTING MENGGUNAKAN TEST CASE SAMPLING GORILLA TESTING,” Seminar Nasional Sistem Informasi, no. 4, 2019.
Z. M. Jiang dan A. E. Hassan, “A Survey on Load Testing of Large-Scale Software Systems,” IEEE Transactions on Software Engineering, vol. 41, no. 11, hlm. 1091–1118, Nov 2015, doi: 10.1109/TSE.2015.2445340.
S. Suryadevara dan S. Ali, “Preperformance Testing of A Website,” Academy and Industry Research Collaboration Center (AIRCC), Jun 2020, hlm. 33–52. doi: 10.5121/csit.2020.100703.
D. Permatasari dkk., “Pengujian Aplikasi Menggunakan Metode Load Testing dengan Apache Jmeter pada Sistem Informasi Pertanian,” Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi, vol. 8, no. 1, hlm. 135–139, Jan 2020.
M. Amjad, Md. Tutul Hossain, R. Hassan, dan Md. A. Rahman, “Web Application Performance Analysis of ECommerce Sites in Bangladesh: An Empirical Study,” International Journal of Information Engineering and Electronic Business, vol. 13, no. 2, hlm. 47–54, Apr 2021, doi: 10.5815/ijieeb.2021.02.04.
A. R. F. Shafana, A. F. Musfira, dan & M. M. F. Naja, Assessing the E-commerce Websites for Performance using Automated Testing Tools. [Daring]. https://www.jd.co.th/
A. Hardani MSi, J. Ustiawaty, dan D. Juliana Sukmana, “Buku Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif,” 2020. [Daring]. https://www.researchgate.net/publication/340021548
A. Z. Musthafawi, A. Mas’adah, Sukmadiningtyas, dan F. Ramdani, “Performance testing on the shopee website in the pandemic period of COVID-19,” dalam ACM International Conference Proceeding Series, Association for Computing Machinery, Nov 2020, hlm. 195–199. doi: 10.1145/3427423.3427457.
