Keamanan Jaringan Dan Keamanan Sistem Komputer Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Warnet

Abstract

Warung Internet (WarNet) merupakan suatu bentuk usaha yang sedang diminati di
daerah Cibarusah, Bekasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apa
penyebab komputer di warnet tersebut sangat lambat,dan mengetahui pengukuran
hasil dari variabel keamanan sistem komputer, keamanan jaringan dan sistem
operasi, serta kualitas pelayanan warnet. Jenis data yang digunakan yaitu data
primer. Metode penelitian adalah survei dengan pendekatan analisis deskriptif, dan
penelitian ini dilakukan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas
pelayanan warnet.Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan
jumlah responden sebanyak 30 orang. Metode penelitian yang digunakan adalah
metode acak sederhana. Data diolah dan dianalisis dengan bantuan aplikasi SPSS.
Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas,reliabilitas, dan
regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa keamanan jaringan
sistem operasi dan keamanan sistem komputer mampu mempengaruhi kualitas
pelayanan warnet.
Kata Kunci : Keamanan Jaringan,Sistem Operasi, Keamanan Sistem Komputer,
Kualitas Pelayanan