Ling, Ai, dan Keni Keni. “LOYALITAS NASABAH BANK PERKREDITAN RAKYAT DI TANJUNGPINANG BERDASARKAN PENGALAMAN DAN KEPERCAYAAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI MEDIASI ”. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis 30, no. 2 (Agustus 5, 2025): 264–280. Diakses Juni 17, 2026. https://ejournal.gunadarma.ac.id/index.php/ekbis/article/view/401.