PENGUKURAN KUALITAS PRODUK DENGAN METODE STATISTICAL PROCESS CONTROL (Studi Kasus PT. Intermasa)

Ainul Haq

Abstract

Tujuan penelitian ini ialah mengukur kualitas produk tipe paperback dari PT.
Intermasa, perusahaan jasa di bidang percetakan, yang berdiri sejak tahun 1972,
dengan metode statistical process control. Metode penelitian yang digunakan
adalah kombinasi dari pengamatan langsung dan wawancara. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa metode statistical process control tepat digunakan untitk
pengukuran kualitas produk tipe paperback. Berdasarkan hasil pengukuran
kualitas produk dengan peta kendali pada proses perfect bending adalah terkendali
(seragam), sedangkan pengukuran pada proses printing menghasilkan data yang
tak terkendali (tidak seragam). Penyebab cacat terbesar pada proses printing dan
perfect bending berturut-turut adalah kategori kotor dan lem meleleh.

Full Text:

PDF