PENGARUH PENILAIAN KINERJA, KOMPENSASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI (STUDI KASUS PADA DIREKTORAT JENDERAL PAJAK AREA KOTA PANGKALPINANG)
Universitas Terbuka
Indonesia
Universitas Bangka Belitung
Indonesia
Universitas Terbuka
Indonesia
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penilaian kinerja, kompensasi, dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai pada Direktorat Jenderal Pajak area Kota Pangkalpinang. Desain penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi adalah pegawai Direktrorat Jenderal Pajak area Kota Pangkalpinang sejumlah 71 pegawai. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling, sehingga jumlah sampel yang diambil berjumlah 58 pegawai. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner pada Bulan Februari 2021. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hubungan keeratan antara penilaian kinerja, kompensasi, dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai adalah kuat, R = 0,806 atau sebesar 80,6%. Pengaruh (R Square / R ²) penilaian kinerja, kompensasi, dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai adalah sebesar 0,650 atau 65,0%. Sisanya sebesar 35,0% dipengaruhi faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Simpulan penelitian ini adalah (1) penilaian kinerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai, (2) kompensasi tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai, dan (3) kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai Direktorat Jenderal Pajak area Kota Pangkalpinang.
Keywords
References
Affandi, P. (2016). Concept & indicator, human resource management for management research, 1st Edition. Yogyakarta: Depublish.
Aguinis, H. (2012). Performance management (3rd Ed). New Jersey: Pearson Education.
Akter, N., & Husain, M., M. (2016). Effect of compensation on job performance: An empirical study. International Journal of Engineering Technology, Management and Applied Sciences, 4(8), 103-116.
Armstrong, M. (2012). Armstrong’s handbook of human resource management practice (12th Edition). London: Koganpage.
As’ad, M. (2012). Seri ilmu SDM; Psikologi industri (Edisi keempat). Yogyakarta: Liberty.
Daoanis, L., E. (2012). Performance appraisal system: It’s implication to employee performance. International Journal of Economics and Management Sciences, 2(3), 55-62.
Dessler, G. (2015). Manajemen sumber daya manusia (Edisi empat belas). Jakarta: Salemba Empat.
Fauzi, U. (2014). Pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Trakindo Utama Samarinda. eJournal Ilmu Administrasi Bisnis, 2(3), 172-185.
Hamid, S. (2014). Manajemen sumber daya manusia lanjutan. Yogyakarta: Deepublish.
Hendro, T. (2018). Pengaruh kompensasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai tetap CV. Karya Gemilang. Agora, 6(1), 1-8.
Januari, C. I., Utami, H. N., & Ruhana, I. (2015). Pengaruh penilaian kinerja terhadap kepuasan kerja dan prestasi kerja (Studi pada karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Wilayah Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 24(2), 1-8.
Javed, M., Balouch, R., & Hassan, F. (2014). Determinants of job satisfaction and its impact on employee performance and turnover intentions. International Journal of Learning & Development, 4(2), 120-140. doi:10.5296/ ijld.v4i2.6094
Khan, A. H., Muhammad, M. N., Muhammad, A. & Wasim, H. (2012). Impact of job satisfaction on employee performance: An empirical study of autonomous Medical Institutions of Pakistan. African Journal of Business Management, 6(7), 2697-2705. doi: 10.5897/AJBM11.2222
Lina. (2016). Pengaruh penilaian kinerja terhadap kinerja karyawan dengan budaya organisasi sebagai variabel intervening. Jurnal Akuntansi, 8(2), 214-224.
Leonardo, E., & Andreani, F. (2015). Pengaruh pemberian kompensasi terhadap kinerja pegawai pada PT Kopanitia. Agora, 3(2), 28-31.
Mangkunegara, A. P. (2014). Evaluasi kinerja sumber daya manusia perusahaan. Bandung: PT. Refika Aditama.
Mangkuprawira, S. (2004). Manajemen sumber daya manusia stratejik. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Mondy, R.W. & Noe, R.M. (2013). Human resources management. Jakarta: Salemba Empat.
Odunlami, I., B., & Matthew, A., O. (2014). Compensation management and employees performance in the manufacturing sector, a case study of a reputable organization in the food and beverage industry. International Journal of Managerial Studies and Research, 2(9), 108-117.
Osibanjo, O. A., Adeniji, A. A., Falola, H. O., & Heirsmac, P. T. (2014). Compensation packages: A strategic tool for employees’ performance and retention. Leonardo Journal of Sciences, 25(July-December 2014), 65-68.
Panggabean, M., S. (2004). Manajemen sumber daya manusia (Cetakan kedua). Bogor: Ghalia Indonesia.
Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2011. (2011). Penilaian prestasi kerja pegawai negeri sipil. Lembar Negara Republik Indonesia Tahun 2011, Nomor 121. Jakarta: Kemenhumham.
Peraturan Presiden No. 96 Tahun 2017. (2017). Perubahan atas peraturan presiden nomor 37 Tahun 2015 tentang tunjangan kinerja pegawai di lingkungan Direktorat Jenderal Pajak. Lembar Negara Republik Indonesia Tahun 2017, Nomor 222. Jakarta: Sekretariat Negara.
Peraturan Menteri Keuangan. 2017. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 211/PMK.03/2017 tentang tata cara penghitungan tunjangan kinerja pegawai di lingkungan Direktorat Jenderal Pajak. Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2017, Nomor 1978. Jakarta: Biro Umum.
Prasasti, F., A., Hutagaol, M., P., & Affandi, M., J. (2016). Pengaruh penilaian kinerja terhadap kinerja karyawan bagian pemasaran melalui faktor pendorong motivasi (Studi kasus: Bank XYZ KCU Bekasi). Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen, 2(3), 248-257.
Purnami, N. L., Suwendra, I. W., & Susila, G. P. (2014). Pengaruh kompensasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai pada UD Mente Bali Sejahtera. e-Journal Bisma Universitas Pendidikan Ganesha Jurusan Manajemen, 2(1), 1-8.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2015). Perilaku organisasi (Edisi 16). Jakarta: Salemba Empat.
Robbins, S. P. & Coulter, M. (2012). Management (11th Edition). San Diego: Pearson.
Rivai, V. Z., Ramly, M., Mutis, T. & Arafah, W. (2014). Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan dari teori ke praktik (Edisi ketiga). Jakarta: Rajawali Pers.
Selvarajan, T. T., & Cloninger, P. A. (2011). Can performance appraisals motivate employees to improve performance? a Mexican study. The International Journal of Human Resource Management, 23(5), 1–22.
Siagian, S. P. (2018). Manajemen sumberdaya manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Simamora, H. (2006). Manajemen sumber daya manusia (Edisi ketiga). Jakarta: STIE YKPN.
Suherman, U. (2008). Konseling karir sepanjang rentang kehidupan. Bandung: Pascasarjana Universitas Pendidikan Indonesia Pers.
Theodore, A., & Lilyana, B. (2017). Pengaruh kompensasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Bisnis Darmajaya, 3(1), 1-13.
Umar, H. (2013). Metode penelitian untuk skripsi dan tesis bisnis (Edisi kedua). Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Wanjala, M.,W., & Kimutai, G. (2015). Influence of performance appraisal on employee performance in commercial banks in Trans Nzoia County–Kenya. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 5(8), 332-343.
Winarni, R., Muhtadi, A., & Surahman, E. (2016). Pengaruh penilaian prestasi kerja dan kompensasi terhadap kinerja tenaga teknis kefarmasian non-PNS instalasi farmasi RSUP Dr Hasan Sadikin. Jurnal Farmasi Klinik Indonesia, 5(4), 278-287.
